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上海柏年律师团队将为国内外客户提供全面而优质的法律服务，在法律服务过程中，我们郑重承诺如下：
一、责任明确到具体经办律师，并发挥团队力量，集体议案，群策群力，根据法律的规定完成委托事项，尽最大努力维护委托人的利益。
二、不虚假承诺，并事前告知委托事项可能出现的风险，为客户提供有效的法律意见。
三、根据委托人的要求和法律的权限及道德的标准，选择最有利于实现委托人目的的方法。
四、严格按照法律规定的期间、时效以及与委托人约定的时间，办理委托事项，并主动、及时向客户反馈案件情况。
五、建立律师业务档案，保存完整的业务工作记录。
六、谨慎保管委托人提供的证据和其它法律文件，保证其不遭灭失。
七、遵守律师收费标准，平等协商，主动为客户节省不必要的费用开支。
八、保证不泄露委托人的商业秘密、隐私，以及通过办理委托人的法律事务所了解的委托人的其他信息。
九、律师事务所集体购买执业保险，因律师过错，由所投保的保险公司承担赔偿责任。
十、保证律师的服务质量，及时受理投诉，有投诉必调查，并尽快给委托人满意的回复。 |
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